よくいただくご質問に丁寧に回答
FAQ
お客様からよくお寄せいただくご質問に、わかりやすく回答しております。そのほかご不明な点がございましたら、お電話にてスピーディにお答えいたします。怪我をされて買い物や家事が困難な状況や、外出や通院などの付き添いなど、お客様のあらゆるお困りごとをお伺いして、ご要望に応じて対応いたします。見積もりは無料にて承っておりますので、安心してご連絡ください。
生活支援サービスについて
- どのようなものでも買いに行ってもらえるのですか？
- スーパー等で販売されているものであれば可能です。特別なものであれば一度ご相談くださいませ。
- 女性に買いに行って欲しいのですが、お願いできますか？
- 日程が合う場合は可能です。
- 当日の急な依頼でも大丈夫でしょうか？
- 基本前日までは大丈夫ですが、予約状況によってはご相談させていただければと思います。
- 夜間でも対応をお願いすることはできますか？
- 日程によっては可能ですので、一度ご相談くださいませ。
引っ越しについて
- 追加料金が発生する事はありますか？
- 荷造りある場合や、荷物が部屋に入らない等、打合せと違うことがあれば、追加料金が発生いたします。
- 深夜の引っ越しも可能ですか？
- 時間に関係なく配送は可能ですが、若干料金は変わってきます。可能な限り早くご予約をお願いいたします。
- 急ですが、明日の引っ越しは可能でしょうか？
- 打合せができれば可能ですが、可能な限り2、3日前にはご予約いただきたいです。
- 荷造りはどこまですればいいでしょうか？
- 基本荷造りはお願いしたいのですが、打合せで聞いていただければ、内容によってはお引き受け可能です。
定期便・チャーター便について
- 何日前までに依頼すればよいでしょうか？
- チャーター便は当日対応可能ですが、可能な限り早めのご連絡お願いします。
定期便は、基本的に1か月前にお願いいたします。お急ぎの場合はご相談くださいませ。
- 冷蔵便・冷凍便の取り扱いはありますか？
- 冷蔵便、冷凍便も対応しております。
車両台数が限られておりますので、空きの確認をさせていただきます。
- 早朝・夜間・休日の輸送もお願いできますか？
- はい、大丈夫です。早朝・夜間・休日も対応いたします。
- 対応エリアは？
- 東海3県を中心に日本全国どこでも対応いたします。
- 配送の料金について詳しく教えてください。
- 料金案内をご用意しておりますので、こちらをご覧ください。
ご不明な点等ございましたら、いつでもお見積りいたしますので、お気軽にこちらからお問合せ下さい。